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王慧敏:社區居民的“幫大姐”

2019-06-19 15:33:20  來源:張家口新聞網

王慧敏(中)與困難居民在一起。 張進寶 攝


  記者 張進寶 通訊員 院玉順 尹輝

  今年49歲的王慧敏,是下花園區城鎮街道辦事處新花園社區黨支部書記、居委會主任。在社區,她調解婆媳矛盾、化解鄰里糾紛、幫助居民解決實際問題,人們親切稱呼她“幫大姐”。   

  王慧敏是下花園區花園鄉戴家營村人。1997年,王慧敏通過公開招聘,層層篩選,嚴格考試,成為了下花園區城鎮街道辦事處學校街社區的一名干部,不久,擔任了社區黨支部書記、居委會主任。

  2007年,王慧敏到新華園社區擔任黨支部書記、居委會主任。她在新花園社區,一干就是12年。

  “社區里的事不論大小、不管多難,只要居民找到我,我都管。”王慧敏說,尤其是那些困難家庭和下崗失業居民,他們的困難我是看在眼里記在心上。

  轄區的空巢、特困老人是社區關注的重點對象,更需要社區工作者的關愛。王慧敏利用下班、節假日等時間,開展以慰問探訪、精神慰藉、家務協助為內容的“一對一”的結對子上門服務。她還積極爭取駐區單位的援助,為轄區的貧困老人送米、送面、送生活必需品,體現社會的關懷。

  每年在中秋節、重陽節等重要的節日,王慧敏都要帶領社區工作人員,為貧困老人送團圓餅、水果、餃子到家中,陪伴他們賞月、拉家常,讓他們感受到濃濃的社區大家庭的暖意。

  社區低保戶李淑英,患糖尿病多年并發眼睛視物不清,兒子腰間盤突出不能干活,女兒患先心病,全家唯一的勞動力是女婿,他卻在2015年查出了尿毒癥,無情的災難接二連三的打擊著這個家庭。

  當王慧敏了解到這一情況后,不僅從感情上、生活上給給予鼓勵和幫助,為她們購買米面油等生活必需品;還為她們跑婦聯、跑民政和駐區單位,為她們一家尋求援助幫助其度過難關。王慧敏還通過積極爭取,為其女兒聯系了一份超市的工作,這個多難家庭重新燃起對生活的新希望。

  近日,記者隨王慧敏來到李淑英家,老人正在吃感冒藥。老人緊緊地握住王慧敏的手,激動地說:“謝謝王書記,多虧了你和社區干部幫助,否則,我們這個困難家庭,還不知道咋過呢。”李淑英老人流下了淚水。

  桃園小區居民王玉海家因樓上漏水,導致櫥柜進水變形、墻體涂料脫落。在多次與物業溝通得不到解決的情況下,找到社區尋求幫助。王慧敏了解到這一情況后,不厭其煩地一次次找物業、找樓上的住戶做工作,最終使問題得到圓滿解決。

  為了表達對王慧敏和社區干部的感謝,王玉海將一面寫有“為居民辦實事的好社區”的錦旗送到了社區。

  “社區工作看起來是些家長里短、雞毛蒜皮的小事,可對居民們來說都是關系切身利益的大事。只有心里時刻裝著居民,才能全心全意給居民們辦實事、辦好事。”王慧敏說。

  在桃園小區,物業因經營虧損撤出,居民的正常生活一下子被打亂了,王慧敏看在眼里,急在心上。她首先協調原物業,使院內黑了一周的燈重新亮了起來,之后又跟城建部門協商,解決了2處下水堵塞的問題,在學習物業管理條例等相關的法律法規后就主動協調房產部門。經過2個月的精心組織,召開了居民代表大會,在桃源小區成立了小區業主委員會,小區有了“自聘物業”,恢復了正常秩序。

  經過不懈的努力和摸索,目前的桃園小區在物業管理上已經走出了一條更貼近實際、更讓業主滿意的 “自聘物業”的創新管理之路,使小區的環境更加整潔,鄰里關系更加和諧。

  星河灣小區,是一個遺留問題較多的社區,存在著衛生環境混亂、私搭亂建、私挖亂種、停車隨意停放、沒有物業管理等諸多因素,成為小區居民最鬧心的事。

  為切實解決小區的問題,王慧敏組織小區居民召開居民議事會,讓大家一起參與小區的改造提升工作,讓有限的資金真正用在刀刃上。

  現在,改造提升后的星河灣小區,成為一個“路平、燈明、有綠、規范”的標準化小區,呈現出“井然有序、煥然一新”的新形象,小區居民收獲的是滿滿的獲得感和幸福感。

  星河灣小區殘疾人小高沒有工作,在王慧敏的動員下,他到社區學習編織,現在不僅有了收入,還帶動其他殘疾人一起編織。小高說:“王書記不愧為是個‘幫大姐’,心眼兒好,熱心腸,誰家有困難,她都愿意幫助,我們需要這樣的貼心人。”

  “在我們新花園社區,有許多有特長的人,有的喜歡跳舞,有的喜歡書法繪畫,有的喜歡體育運動,我就為這些有特長的人建起了平臺。”王慧敏說。

  王慧敏在社區中,深入居民中間,組建藝馨德老年民樂隊、花園書畫協會、鳴園京劇社、韻之逸舞蹈隊、腰鼓隊、夕陽紅太極隊為主的6支文體隊伍,帶動了社區文化活動的開展,豐富了居民的文化生活。

  ■入選理由

  有付出就有回報。王慧敏所在的新花園社區,先后兩屆榮獲全國“和諧社區建設示范社區”,2018年獲得“全國三八紅旗集體”榮譽稱號。她是省人大代表,被評為全國及河北省“調解能手”、省 “千名好支書”、省“優秀社區工作者”。

  ■記者感言

  王慧敏,一名普通的社區干部,扎根基層22年,兢兢業業,任勞任怨,心系群眾,為居民解難題,被居民譽為貼心人,在平凡的工作中干出了不平凡的業績,見證了社區的發展,社區也幫她實現了理想。

責任編輯:李小惠
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